为弘扬团结协作、争先争上的进取精神，市委、市政府决定在全市党政机关中开展"向特警学习、让群众满意"活动，依据太原市民政局机关党委在全系统开展"向特警学习、让群众满意"活动的通知精神，市殡管处经研究制定出该处"向特警学习，让群众满意"活动实施方案。
太原特警的精神实质是亲民、爱民、服务人民的宗旨意识，勇于吃苦、乐于奉献的高尚情操，雷厉风行、敢打敢拼的顽强作风，团结协作、争先争上的进取精神。该处的《实施方案》指明了开展学习特警活动的目的就是要进一步树立全心全意为人民服务的思想，进一步改进机关工作作风；就是要促进党员干部牢固树立"以人为本、为民解困、为民服务"的理念和民政部门"解决民生、落实民生、维护民利"的职责；就是要在全处形成忠于人民、坚于职守、乐于助人、勤于学习、勇于开拓、敢于克难、善于协调、严于律己的良好局面；就是要在发挥好以民为本、为民解困、为民服务作用方面取得新突破，更好地服务全市殡葬管理工作，争当殡葬管理工作实践科学发展观的排头兵。该处的此项活动分四个阶段进行，对日程做了详细的安排。并于2008年11月4日召开了全处职工大会，传达了市民政局机关党委"关于开展‘向特警学习，让群众满意'活动的通知"，处长樊同威对开展此项活动做了动员，提出了具体要求，一是开展此项活动要统一思想、深化认识；二是开展此项活动要把握核心、突破难点；三是开展此项活动要强化制度、严格责任；四是开展此项活动要加强领导、落实责任。随后，该处以党小组为单位分组进行了讨论，大家在讨论中充分认识到开展此项活动是我市深入贯彻落实科学发展观、建设勤政为民、廉洁高效服务型机关的一项重要举措，非常重要，非常及时。大家表示要在党支部的领导下，深入扎实地进行宣传发动、对照检查、整改提高，达到进一步转变全处工作作风、进一步树立全心全意为人民服务的思想，促进各项工作取得新成效的目的。